Conditions Générales de Vente (CGV)
- Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs et des professionnels via notre boutique en ligne (hautpflegedirekt.de). - Partenaire contractuel, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec hautpflegedirekt.de (Eikstraat 7, 3812 MA Amersfoort, Pays-Bas, Numéro KvK : 93500807, TVA : NL002388361B24). La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande contraignante pour les articles contenus dans votre panier. - Prix et frais de livraison
Les prix indiqués sur les pages produits comprennent la TVA légale ainsi que les autres composantes du prix. En plus des prix indiqués, des frais de livraison seront facturés, qui vous seront clairement communiqués lors du processus de commande. - Paiement
Dans notre boutique, vous disposez en principe des moyens de paiement affichés lors du processus de commande (par ex. carte de crédit, PayPal, virement instantané). - Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral. - Garantie légale et garanties commerciales
Le droit légal de garantie des vices s’applique. Les informations relatives aux éventuelles garanties commerciales supplémentaires et à leurs conditions précises figurent sur la fiche de chaque produit ainsi que sur des pages d’information spécifiques de la boutique en ligne.
Droit de rétractation
Les consommateurs ont le droit de rétracter leur commande dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise, sans avoir à justifier leur décision.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@cremedesoindelapeau.fr. Après la rétractation, la marchandise doit nous être retournée dans un délai de 14 jours.
Après réception du retour, nous vous rembourserons les sommes correspondantes dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé initialement.
Pour plus d’informations, veuillez consulter nos instructions de rétractation.